פריפייד / פרטנר / ביגטוק

תיאור מוצר ותנאי שירות - טעינת טוקמן / SIM

שימו לב: שירות דיגיטלי ללא אפשרות ביטול.

הערה קריטית לביצוע ההזמנה:

במעמד התשלום, יש להזין בשדה ה"הערות" את מספר הטלפון להטענה ולוודא כי בחרתם במפעיל הנכון (סלקום, פרטנר וכו').

• אחריות הלקוח: טעינה שתבוצע למספר שגוי או למפעיל שאינו תואם עקב טעות בהזנת הנתונים – לא תזוכה.

• תיקון טעות: במידה והזנתם נתון שגוי, ניתן לפנות מיידית לשירות הלקוחות בווטסאפ בטלפון 058-4000099 לביצוע החלפה או השלמה לתשלום נכון, וזאת כל עוד הטעינה טרם בוצעה במערכות.

מדיניות ביטולים והחזרים:

• אין אפשרות החזרה: בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר כספי על שירותי טעינה מרחוק (Prepaid) או כרטיסי SIM לאחר שליחתם/הפעלתם.

• ביצוע השירות: הטעינה מתבצעת באופן אוטומטי מול מערכות חברות התקשורת; מרגע שליחת הבקשה למפעיל, הפעולה היא סופית ובלתי הפיכה.

• זמן אספקה: עד 10 דקות (במהלך שעות פעילות המעבדה).

מדיניות אחריות והחזרות :

אחריות: כל המוצרים באתר נבדקים בקפידה. האחריות ניתנת על פגמי ייצור בלבד ותקפה בהתאם לסוג המוצר והגדרת היצרן. האחריות אינה מכסה נזק פיזי, שבר, רטיבות או שימוש לא סביר במוצר.

החזרות והחלפות: ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית והסגורה בלבד. החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול כחוק (5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם). עלויות המשלוח עבור החזרת מוצר יחולו על הלקוח.

אפשרויות משלוח :

משלוח סטנדרטי 29 ש"ח (14 ימי עסקים) | משלוח מהיר 49 ש"ח (5 ימי עסקים) | איסוף מהמשרדים בתל אביב - חינם (עד 3 ימי עסקים) | משלוח חינם על אביזרים מעל 499 ש"ח.